信用卡不見了(第N次)

我常常把提款卡或信用卡弄丟，大部份都不是真的遺失，最後總是能在家裏的角落找到，不過這一次真的不想找了(我相信過幾天它又會自己出現)
想到掛失信用卡又要花補卡費用1000元就有點不爽，雖然是我自己的疏忽，但每年被信用卡公司賺的錢，連掛失補發都要再收費實在有點不合理。所以決定打電話去嚕嚕看

服務人員:汪先生，你好，有什麼可以為你服務的

我:我信用卡遺失了，請問該怎麼辦?

服務人員:我立即幫你掛失，你的卡有失卡零風險，請放心，我們會立即補發新卡給你(哇，聽起來服務很好耶!)

我:喔，那請問掛失要手續費嗎?

服務人員:因為掛失要跟XX中心辦理，需要1000元手續費，會出現在下期帳單(姑咖蛇出來啦!)

我:那我不掛失了，直接停用好了，停用需要費手續費嗎?

服務人員:停用不需要手續費，不過你的積點及現金紅利都會消失

我:沒關係，我用不到

服務人員:你還有1000元左右的現金紅利耶，這樣停用不就很可惜?

我:沒關係，我用不到(怎麼會沒關係)

服務人員:不然我幫你掛失，並補發新卡給你，直接用現金紅利扣款，你不需另外付費，這樣好不好?(哇！好有創意的解決方法)

我:嗯．謝謝，我想不用了，直接停用就好了，我不想要付費的感覺。

服務人員:這樣啊，我問問主管可以怎麼處理(妳一定有辦法的啦)

一分鐘後....

服務人員:汪先生你好，因為你的繳款記錄.....ooxx#@$@$~，這次掛失的費用由本公司負擔，過幾天你就可以收到新卡了。(我就知道妳一定辦得到!)

唉．．．消費者一定要為自己爭取，才能得到應有的服務。